Tips voor het lezen en vinden van onze informatie

Uw afspraak voorbereiden
Uw weg vinden in het ziekenhuis
Tips tijdens uw gesprek
KIJKsluiter
Met uw hulp blijven we verbeteren
Verhalen van patiënten
Samen maakt het verschil

Informatie over ziekten, behandelingen en medicijnen kan ingewikkeld zijn. Ook krijgt u als patiënt veel informatie van ons. We vinden het belangrijk dat u de juiste informatie kunt vinden. En dat de informatie duidelijk is. Alleen dan kunt u samen met uw zorgverlener de goede keuzes maken. Keuzes die aansluiten op uw wensen en uw leven.

Uw afspraak voorbereiden uitklapper, klik om te openen

Wilt u zich goed voorbereiden op de afspraak? Hieronder vindt u een paar tips die u hierbij helpen.

Tips voor informatie op de website

Tekst laten voorlezen en groter maken: Druk op de afspeelknop bovenaan de pagina. Die staat naast ‘Lees voor’. Klik op het klokje als u de snelheid wilt aanpassen. Tijdens het voorlezen ziet u de tekst linksonder in beeld. Hier kunt u ook de letters groter maken. De tekst wordt op een lichtgroene achtergrond weergegeven.
Lastige woorden uitleggen: Selecteer een woord waar u de betekenis van wilt zien. Klik op ‘woordenboek’ en u ziet wat het woord betekent.
Tekst vertalen: Kies met uw muis welke tekst u wilt vertalen. Klik dan op de rechtermuisknop en klik op ‘vertalen’.

In deze video ziet u precies hoe dit werkt:

Scan de bovenstaande QR-code met uw telefoon om een video over dit onderwerp te bekijken. Of bekijk de video via:

Bel met de patiëntenhelpdesk

U kunt ons ook altijd bellen als u vragen hebt. Ga hiervoor naar de pagina Patiëntenhelpdesk. Hier ziet u hoe u contact kunt opnemen.

Op de pagina ‘Tips voor gesprekken met uw zorgverlener’ vindt u meer tips die u kunnen helpen om uw afspraak goed voor te bereiden.

Uw weg vinden in het ziekenhuis uitklapper, klik om te openen

Uw route door ons ziekenhuis in foto’s

Het ziekenhuis is groot. De gastvrouw of gastheer helpt u graag om uw weg te vinden. Zij staan bij de hoofdingang. Ook kunt u de digitale plattegrond gebruiken, bijvoorbeeld op uw telefoon. U vult uw start- en eindpunt in. De foto’s laten u zien waar u naartoe moet.

Tips tijdens uw gesprek uitklapper, klik om te openen

Vraag om een tolk

Spreekt u een andere taal? Dan kunt u uw zorgverleners (bijvoorbeeld uw arts) vragen om een tolk te regelen. Een tolk kan u op verschillende manieren helpen. In het ziekenhuis, maar ook via de telefoon. Het is fijn als we ruim voor uw afspraak weten dat u een tolk nodig hebt.

Neem uw gesprek op

U mag uw gesprek met uw arts opnemen, bijvoorbeeld met uw telefoon. Zo kunt u alles op een later moment terugluisteren. Of aan vrienden en familie laten horen. Laat uw zorgverlener van tevoren weten dat u dit doet. U mag ook iemand direct mee laten luisteren, bijvoorbeeld via de telefoon of beeldbellen.

KIJKsluiter uitklapper, klik om te openen

Informatie over uw medicijnen in het patiëntportaal

In het patiëntportaal Mijn UMC Utrecht vindt u een overzicht van uw medicijnen. Via de knop ‘over dit medicijn’ komt u bij:

Een KIJKsluiter (informatievideo) over uw medicijn in het Nederlands, Engels, Turks en Arabisch.
Een verkorte bijsluiter met vraag en antwoord in het Nederlands. De video’s kunt u in het Nederlands, Engels, Turks en Arabisch bekijken.

Met uw hulp blijven we verbeteren uitklapper, klik om te openen

Alleen met uw hulp kunnen we onze zorg, onderwijs en onderzoek blijven verbeteren. Wilt u ons hierbij helpen? U kunt dat op verschillende manieren doen. Ook tips en adviezen zijn welkom.

Lees hoe u met ons kunt samenwerken >